Comment choisir une agence de SAP ?

La technologie ne cesse d’évoluer et cela dans le but ultime de rendre la tâche plus facile à l’être humain. Chaque jour de nouveaux logiciels voient le jour et permettent de résoudre certains problèmes. Il y a plusieurs années que SAP est né. Découvrez à travers cet article ce que c’est que SAP et surtout comment bien choisir une agence de SAP qui puisse vous aider et vous apporter exactement ce dont vous avez besoin, et résoudre des problématiques rencontrées dans votre entreprise.

SAP : c’est quoi ? 

Le terme SAP signifie Système, Applications & Products in data processing.

C’est en 1971 que le logiciel SAP fut développé par 5 ingénieurs d’IBM qui avaient décidé de travailler sur un projet interne. Peu après, ils quittent cette société pour créer SAP qui est une société multinationale avec un siège en Allemagne. La société a désormais ses actions en bourse et a réussi à s’installer dans plus de 180 pays avec plus de 425.000 clients à travers le monde.

SAP permet aux entreprises d’optimiser leurs activités d’exploitation. Plus de 80% de la clientèle est composée de petites et moyennes entreprises. 

Encore aujourd’hui cette société garde sa notoriété et est d’ailleurs reconnue comme étant le plus grand fournisseur de logiciels d’applications d’entreprises. La société a réussi à conquérir plusieurs startups dans plusieurs domaines. Ainsi, elle s’occupe des solutions complètes et couvre souvent les exigences de ses nombreux clients. 

Les critères pour choisir une agence SAP 

Pour choisir une agence SAP il faut bien prendre en compte certains critères afin de ne pas se tromper dans le choix final de l’agence. Pour cela je vous conseille fortement de bien évaluer vos besoins et réaliser un cahier des charges, afin de ne rien oublier lors du rendez-vous et la présentation de votre projet.

D’après les diverses expériences, les éléments suivants sont essentiels pour bien choisir :

Vitesse et précision

Votre fournisseur de services de ressources SAP doit fournir des exemples de mise en place de logiciel fonctionnel, qualifié et bien adapté à vos demandes spécifiques ! S’ils ne le peuvent pas, ils devraient être prêts à vous le dire et vous expliquez que le projet dont vous avez besoin est très spécifique et sera sur-mesure mais ils devraient cependant pouvoir vous fournir des exemples se rapprochant de votre projet. Vos fournisseurs de ressources doivent avoir une idée des délais et des délais serrés de votre projet et doivent réagir rapidement.

Ressources locales

Les meilleures agences SAP sont généralement celles qui se trouvent proche de vous et travaillent avec des ressources locales. Cela va leur permettre d’avoir une réaction rapide à toutes vos demandes et s’adapter à la situation. 

Dans la mesure du possible, choisissez une agence SAP locale comme par exemple sur Bordeaux, ou au moins dans le même fuseau horaire et votre fournisseur de ressources SAP doit disposer d’un vaste réseau mondial pour les fournir et des outils pour les trouver lorsqu’ils ne sont pas dans le réseau. Cela offre une évolutivité, d’un consultant à une équipe entière.

Prix basé sur la valeur

Vous avez besoin d’un fournisseur de ressources SAP qui fonctionne avec une marge raisonnable, tout en vous assurant que vous et le consultant SAP obtenez tous les deux une juste valeur. Vous avez également besoin d’une agence SAP qui peut vous aider à évaluer les coûts et également capable de créer une offre personnalisée pour vous. 

Pratiques commerciales transparentes

Un processus bien défini, simple, transparent, ouvert à toutes les parties concernées, fonctionne pour le mieux, avec le moins de frictions. Les consultants doivent être en mesure de préparer leur temps et leurs dépenses en ligne et vous, le client SAP, vous devez être en mesure de visualiser et d’approuver avec un minimum d’effort. Il n’est jamais agréable de voir la facture grimper énormément après la signature du contrat. Cependant si vos demandes sortent du cadre établi auparavant, il faut néanmoins rester raisonnable et comprendre que l’ajout de fonctionnalité sur votre projet demande du travail supplémentaire.

Assurance qualité

Vous avez besoin d’une agence SAP qui peut non seulement trouver rapidement ce qu’il faut, mais qui peut garantir la meilleure qualité possible car elle connaît le sujet mieux que quiconque. 

Vous devez comprendre comment votre fournisseur évalue chaque aspect de votre entreprise. Cela vous permet de faire un choix plus judicieux.

Gestion de la valeur

Étant donné que les projets SAP d’aujourd’hui visent à fournir une valeur commerciale, les consultants que vous recherchez doivent avoir une capacité claire pour vous aider à augmenter la rentabilité de vos projets.

Communication continue et efficace

Votre fournisseur de services de ressources SAP doit communiquer avec vous de la manière qui vous convient le mieux, tout en continuant à faire le travail. Que ce soit par e-mail, par téléphone ou sur les réseaux sociaux, vous n’avez qu’une quantité limitée d’attention disponible, vous ne pouvez donc pas la gaspiller.

Expertise de l’industrie

Votre fournisseur de ressources SAP devrait être en mesure de vous aider à découvrir les besoins uniques de votre industrie et de savoir qui sait ! Étant donné que l’un des principaux différenciateurs concurrentiels de SAP est ses solutions spécifiques à l’industrie et leurs meilleures pratiques associées, votre fournisseur de ressources SAP doit être en mesure d’identifier des consultants qui sont en fait des experts de l’industrie. Nous ne souscrivons pas au concept d’un ensemble de compétences SAP banalisé. 

Comment choisir une agence SAP ? 

Avant de choisir votre agence vous devez : 

– Définir vos besoins en matière d’ERP

– Définir vos appels d’offres

– Évaluer la pré-sélection 

– Comparer les ERP de manière détaillée et les évaluer comme il faut. 

C’est des points importants et non négligeable pour la suite de votre entreprise afin d’être sûr de la réussite de votre projet et de votre entreprise.

Ce n’est qu’après ces étapes qu’il faut passer à la signature du contrat.